*Por Maria Mexi        Tradução livre: Diogo Fagundes

A crise do coronavírus estimulou o crescimento do trabalho online. O gênio não voltará à garrafa e devemos planejar um futuro de 'trabalho digital decente'.

A tendência de trabalhar online à distância está experimentando um impulso crucial, pois o Covid-19 obriga empresas e organizações a impor políticas obrigatórias de trabalho em casa em um mundo cada vez mais "sem contato". A mudança repentina para o trabalho digital remoto, de um dia para o outro e em massa, tem o potencial de acelerar as mudanças na maneira como o trabalho é realizado e na maneira como pensamos sobre as modalidades de trabalho.

Olhando para o cenário mais amplo, o Covid-19 pode ser um importante ponto de inflexão para a transformação digital do local de trabalho. Parece quase impossível colocar o gênio digital de volta na garrafa, após o término da emergência sanitária.

À medida que o vírus continuar se espalhando, alguns funcionários estarão trabalhando em casa - e em ambientes com capacidade digital não vinculados a um escritório tradicional - pela primeira vez. Suas vidas profissionais serão enormemente perturbadas e reviradas. Ainda assim, para milhões de trabalhadores em todo o mundo fazendo trabalho temporário e sob demanda, mudar a sua vida profissional  para o trabalho online não é novidade. São apenas os negócios habituais.

Especialmente para os trabalhadores de crowdworking na economia de plataformas online, 'trabalho' não é um lugar: é uma tarefa ou uma atividade, que pode ser realizada em qualquer local que permita conectividade à internet. Muitos millennials e pessoas da Geração Z vivem hoje o modelo de economia temporária e sem vínculo empregatício exatamente pela flexibilidade e liberdade que o trabalho digital remoto pode oferecer. O Covid-19 pode ser o catalisador a levar a evolução dos arranjos de 'trabalho em qualquer lugar' para o próximo nível de crescimento, de maneira a melhorar consideravelmente as oportunidades de colaboração, pensamento, criação e conexão produtiva.

Enorme tensão

Nem tudo é cor de rosa, no entanto. Atualmente, o Covid-19 está colocando o contingente mal remunerado de trabalhadores temporários e sem vínculo empregatício, freqüentemente vinculado a plataformas digitais - como carona e entrega de comida - sob enorme tensão. Depois dos médicos, enfermeiras e outros profissionais da área da saúde, trabalhadores de aplicativos sem acesso adequado a benefícios de seguro-desemprego ou licença médica são os mais atingidos nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Em países com grande ocorrência de casos, como a Itália, alguns trabalhadores para aplicativos de entrega de alimentos ainda continuam trabalhando por não possuírem outra opção.

Assim, a crise do Covid-19 deixa especialmente aqueles que dependem do trabalho temporário como sua principal fonte de renda extremamente vulneráveis ​​a riscos (fatais) à saúde. Prejudica a dignidade deles e intensifica divisões sociais e econômicas que podem potencialmente gerar novas clivagens, raiva e descontentamento político em países e regiões.

À medida que a crise evolui, os trabalhadores dos aplicativos digitais não serão os únicos a sofrer ainda mais do que o habitual. A Organização Internacional do Trabalho publicou uma estimativa "alta" de desemprego global de 24,7 milhões por causa do Covid-19 em meados de março; uma semana depois, o chefe de seu departamento de políticas de emprego alertou que o resultado poderia ser "muito mais alto" ainda. Em comparação, o desemprego global aumentou em 22 milhões na crise econômica de 2008-09. Também é esperado que, em todo o mundo, possa haver 35 milhões a mais trabalhando na pobreza do que antes da estimativa pré-Covid-19 para 2020.

Mensagem importante

Estas estatísticas enviam uma mensagem importante: proteger os trabalhadores contra os impactos adversos da crise não significa apenas aumentar a proteção para empregos típicos. Trata-se também de incluir e proteger melhor aqueles trabalhando à margem: trabalhadores fora do padrão no turismo, viagens, varejo e outros setores mais afetados imediatamente, trabalhadores autônomos com renda instável, trabalhadores de contratos zero-horas e trabalhadores mal remunerados em condições precárias de trabalho que pouco ganham com os últimos pacotes de medidas de emergência adotados em diversos países, como mostram evidências recentes.

Lacunas persistentes na cobertura de proteção social aos trabalhadores - nas formas "antigas" e "novas" de emprego - constituem um grande desafio para nossos mercados de trabalho no ambiente pós-Covid-19. Isso é particularmente importante para o futuro do trabalho que queremos criar na era digital. Precisamos facilitar o trabalho digital, pelos muitos benefícios que ele pode oferecer às empresas e aos trabalhadores. Mas não devemos permitir que isso assuma uma forma para os trabalhadores - desprotegidos e socialmente desprivilegiados- muito comum na atual economia de aplicativos e trabalho temporário.

Além das mortes humanas, as metáforas de guerra recentemente invocadas pelos líderes mundiais na luta contra o Covid-19 revelam uma verdade desconfortável. Somos confrontados com as falhas e fraquezas fundamentais de nosso mercado de trabalho e de nossas políticas sociais, mecanismos de solidariedade e modelos de responsabilidade coletiva para administração dos riscos que pesam de forma injusta e gravosa sobre os cidadãos mais vulneráveis.

Trabalho digital decente

O que pode ser feito? Uma recuperação mais expansiva, engenhosa e inclusiva é crucial, para que o impacto da crise dos Covid-19 nos mercados de trabalho se torne menos abrangente. Precisamos tornar nosso futuro digital imune ao 'vírus' da precariedade, com nossos mercados de trabalho baseados no princípio da dignidade humana e no potencial de 'trabalho decente' para todos.

Esta é uma visão de participação total em um futuro do trabalho digital que ofereça respeito próprio e dignidade, segurança e igualdade de oportunidades, representação e voz. Trata-se também de definir um modelo ‘padrão de responsabilidade digital' - uma mentalidade totalmente diferente na sociedade quanto ao papel dos governos e do setor privado, ao garantir que os padrões trabalhistas sejam atualizados para responder melhor à realidade em evolução dos locais de trabalho digitais.

Nessas circunstâncias trágicas, há uma lição para o futuro: a experiência dos trabalhadores temporário e sem vínculo mostra que a digitalização significa mais do que apenas uma mudança de meios. Trata-se de reajustar nossos mercados de trabalho, sistemas de proteção social e bem-estar, garantindo que todos tenham a capacidade de realizar o direito humano à seguridade social na era digital pós-Covid-19. Nenhuma sociedade e nenhuma democracia organizada podem se dar ao luxo de ignorar as situações vulneráveis ​​dos trabalhadores que têm poucas proteções sociais e ainda assim são cruciais em uma crise.

Se feito corretamente, podemos moldar um futuro justo de trabalho. Mais do que nunca, portanto, a mensagem para os formuladores de políticas, empregadores, trabalhadores e seus representantes é direta: prepare-se para o dia seguinte. Coloquem o trabalho digital precário no campo da proteção social. Tomem medidas para um trabalho digital decente - agora.

Fonte: https://www.socialeurope.eu/the-future-of-work-in-the-post-covid-19-digital-era

Imagem de Nattanan Kanchanaprat por Pixabay 

Sobre Maria Mexi

A Dra. Maria Mexi é especializada em mercados de trabalho digitais, trabalho digital e economia de trabalhos temporários sem vínculo empregatício. Ela é consultora da Organização Internacional do Trabalho (Genebra) e afiliada ao Instituto de Pós-Graduação Albert Hirschman Center of Democracy, Departamento de Ciência Política da Universidade de Genebra e Instituto de Pesquisa das Nações Unidas para o Desenvolvimento Social. Ela está co-editando o volume Protegendo Trabalhadores na “Gig Economy”: Uma Análise Empírica Comparada, a partir de Edward Elgar