As agências do INSS estarão fechadas nos dias 01 e 02 de abril, com retorno das atividades em 05 de abril.

O INSS remarcará os atendimentos agendados para o dia 01 de abril (ponto facultativo estabelecido na Portaria ME nº. 376).

Durante esse período os segurados podem acessar os serviços do INSS nos seguintes canais:

• Portal Meu INSS: através do site gov.br/meuinss ou do aplicativo;

• Central Telefônica 135.

No Portal do Meu INSS, o segurado poderá ter acesso à assistente virtual Heloísa (Helô) para orientações sobre os serviços disponíveis e como acessar as funcionalidades do Meu INSS.

Na consulta virtual, a Helô solicitará apenas o nome e CPF do segurado, para personalizar o atendimento.